10 mẹo bán hàng Dropshipping mà chuyên gia không muốn tiết lộ
Trong kinh doanh nói chung và bán hàng dropshipping nói riêng, việc liên tục trau dồi kiến thức là điều vô cùng cần thiết. Điều này sẽ giúp bạn nắm được những nguyên tắc để phát triển cửa hàng của mình tốt nhất, mà vẫn tiết kiệm được tiền bạc, thời gian và công sức. Bài viết dưới đây của Sky Academy sẽ tổng hợp cho bạn đọc 10 kinh nghiệm “xương máu” trong kinh doanh dropshipping mà các chuyên gia không muốn cho bạn biết. 1. Đầu tư thời gian cho trang sản phẩm Trang website sản phẩm là nơi để khách hàng tìm hiểu chi tiết về thông tin sản phẩm, tính năng nổi bật, đánh giá của khách hàng,… để từ đó đi đến quyết định mua hàng. Chính vì vậy, đầu tư thời gian để trau chuốt cho trang sản phẩm là điều vô cùng quan trọng. Dưới đây là điều mà anh em bán hàng dropshipping cần đặc biệt lưu ý: Cung cấp hình ảnh, video về sản phẩm sắc nét, hấp dẫn. Lưu ý, bạn nên sử dụng những hình ảnh tự thiết kế để dễ dàng thu hút khách hàng và làm cho cửa hàng của bạn trông chuyên nghiệp hơn. Viết mô tả sản phẩm rõ ràng, đầy đủ thông tin bao gồm: thành phần, cách sử dụng, chế độ bảo hành, khuyến mãi và các chính sách đi kèm. Lưu ý, sellers không nên sao chép mô tả của cửa hàng khác, mà hãy xây dựng riêng cho mình các thông tin trên để đảm bảo chính xác. Đưa ra nhiều lựa chọn về các biến thể sản phẩm hoặc combo để thuận lợi cho khách hàng khi mua. Đồng bộ các hình ảnh trên trang cửa hàng bằng cách thêm logo vào ảnh hoặc sử dụng chung 1 khung thiết kế. Bổ sung feedback của khách hàng để tăng độ uy tín. Theo nghiên cứu của chuyên gia, có đến 87% khách hàng sẽ đọc đánh giá trước khi đưa ra quyết định mua. Chính vì vậy, các nhà bán hàng dropshipping nên thêm phần đánh giá của người mua và khuyến khích họ thêm xếp hạng cho cửa hàng của mình. 2. Tối ưu hiệu quả chiến lược Marketing và SEO Trong kinh doanh dropshipping, người bán cần quan tâm đến các hoạt động quảng bá để thu hút sự chú ý của khách hàng. Và để làm được điều này, truyền thông và quảng cáo là công cụ vô cùng hữu ích. 2.1. Chiến lược ngắn hạn Các hình thức quảng cáo qua Social, Google hoặc Youtube là cách nhanh chóng nhất để giúp bạn có những đơn hàng đầu tiên. Sellers nên quảng bá đa dạng các nội dung như: sản phẩm, review, bài viết hướng dẫn… để thu hút sự chú ý của khách hàng. Thêm vào đó, bạn hãy tận dụng quảng cáo trên đa nền tảng vì mỗi một kênh đều có những ưu và nhược điểm để bạn khai thác. Một số kênh quảng cáo được nhiều người bán hàng dropshipping sử dụng nhất hiện nay bao gồm: Mạng xã hội: Facebook, Tiktok, Instagram Google Shopping, Google Ads 2.2. Chiến lược dài hạn Để có một nguồn doanh thu ổn định và lâu dài, thì phát triển chiến lược SEO là điều bạn đáng quan tâm. Theo nghiên cứu trên Search Engine Land của BrightEdge, họ đã xác định rằng trung bình có đến 51% khách hàng truy cập một trang web thông qua nguồn tìm kiếm tự nhiên, các tìm kiếm phải trả tiền chỉ chiếm khoảng 10% và thông qua social media chỉ có 5%. Vì vậy, bên cạnh những ngân sách dành cho quảng cáo, sellers cũng nên cân nhắc đến các hoạt động SEO cho cửa hàng dropshipping của mình. Một số mẹo Marketing khác mà anh em có thể áp dụng để bán hàng dropshipping hiệu quả hơn như là: Xây dựng câu chuyện của riêng bạn: Một câu chuyện hấp dẫn, giàu cảm xúc sẽ thu hút khách hàng tốt hơn và làm tăng thiện cảm đối với cửa hàng. Xây dựng cộng đồng chuyên biệt: Các hội nhóm trên Facebook, Zalo sẽ là một tập hợp gồm các khách hàng tiềm năng và trung thành. Vì vậy, bạn hãy xây dựng cho mình một cộng đồng như vậy để chia sẻ cho họ những điều thú vị xung quanh mặt hàng đang kinh doanh và hơn thế nữa. 3. Tránh cạnh tranh giá Những người mới tham gia bán hàng dropshipping thường hay nghĩ tới việc hạ giá để cạnh tranh với đối thủ, nhưng điều này đặc biệt không nên. Vì nếu như vậy, thì không ai có thể chiến thắng được Amazon, Walmart, hay các đại lý phân phối bán lẻ khác. Trong trường hợp giá giảm quá sâu thì sẽ ảnh hưởng đến lợi nhuận của mình, bạn sẽ không còn khả năng để giữ chân khách hàng trung thành vì họ chỉ quan tâm đến giá cả. Bên cạnh đó, điều này cũng gây ra sự hoài nghi của khách hàng về chất lượng thực sự của sản phẩm. Nếu bạn cảm thấy giá cả của mình không có nhiều ưu thế so với đối thủ cạnh tranh, bạn hãy thử cách tiếp cận dưới đây: Bán theo combo, phần lớn khách hàng sẽ cảm thấy mình được “hời” hơn khi mua theo combo thay vì các sản phẩm rời. Biện minh cho mức giá của mình bằng các dịch vụ đi kèm tốt hơn so với đối thủ. 4. Tích hợp chương trình freeship vào bán hàng Theo khảo sát của liên đoàn bán lẻ quốc gia NRF, có đến 60% khách hàng mong muốn nhận được freeship khi mua hàng. Thậm chí, đây còn là yếu tố tiên quyết để nhiều người đưa ra quyết định mua hàng online. Cũng theo khảo sát của NRF, 79% người tiêu dùng
